Размер шрифта: A A A Изображения: Выключить Включить Цвет сайта: Ц Ц Ц Обычная версия
Вопрос – Ответ - МАУ 'Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района'

Главное меню

Директор:

Моторин Григорий Иванович

Прием граждан:

Понедельник - Пятница: с 8.00 – 17.00;

перерыв с 12.00 – 13.00;

Суббота - Воскресенье: выходные

Адрес:

627010 Тюменская обл., г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23

E-mail:

Jalta-cson1@sznto.ru

Контактные телефоны:

8 (34535) 2-04-55

По работе сайта:

Телефон доверия Областного геронтологического центра

tel_dov_19

 

Вопрос:  Кто имеет право на социальное обслуживание?

Ответ: Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании с учетом принципа адресности.

Вопрос:  Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ:  Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

Вопрос: Что необходимо для получения социальных услуг на дому, на каких условиях они предоставляются?

Ответ: Социальное обслуживание основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной или электронной форме.

Вопрос:  Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?

Ответ:  В уполномоченный орган государственной власти субъекта РФ (таким органом является орган социальной защиты населения) или непосредственно к поставщикам социальных услуг.

Вопрос: Кому и какие социальные услуги  на дому предоставляются бесплатно, на условиях оплаты?

Ответ:  Бесплатно услуги предоставляются:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законодательством Белгородской области.

Вопрос: Кто имеет право на получение вещей, бывших в употреблении?

Ответ: Выдача вещей, бывших в употреблении, производится малообеспеченной категории граждан, оказавшейся в тяжелой жизненной ситуации.

Вопрос: Мой родственник сломал ногу и ему на время лечения нужны костыли, где можно взять их на прокат, так как покупать нет средств?

Ответ: На базе отделения срочного социального обслуживания и социально-консультативной  помощи функционирует «Пункт проката» для временного обеспечения на возмездных условиях на согласованный период времени техническими средствами реабилитации инвалидов и отдельных категорий граждан, перенесших травмы и хирургические операции, нуждающихся в указанных средствах и проживающих на территории  Ялуторовского  района.

Наш адрес: г. Ялуторовск ул. Тюменская 23 Телефон: 8 (34535) 3 – 96- 80

Вопрос: Всегда ли услуги на дому предоставляются бесплатно?

Ответ: Социальные услуги, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, могут оказываться бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в зависимости от размера пенсии гражданина.

Дополнительные социальные услуги, не входящие в указанный перечень, оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами. При зачислении гражданина на социальное обслуживание его ознакомят как с перечнем, так и со всеми условиями предоставления социальных услуг.

В каких случаях вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг на дому?

Решение об отказе в предоставлении социальной услуги на дому принимается в следующих случаях:

•        отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;

•        представление неполного пакета документов;

•        представление недостоверных сведений;

•        представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

•        представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

•        отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

•        наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг на дому.

Противопоказанием к предоставлению социальных услуг на дому является наличие у гражданина тяжелых психических расстройств, психических заболеваний в стадии обострения, наркотической и алкогольной зависимости, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительства, активных форм туберкулеза.

Вопрос: Если гражданин не имеет никаких документов, может ли он быть принят на социальное обслуживание?

Ответ: Только для получения срочной социальной услуг

Вопрос: Кто имеет право на получение социальных услуг?

Ответ: В ФЗ №442 «Об основах социального обслуживания граждан РФ» от 28 декабря 2013 года установлены обстоятельства, при наличии которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании (статья 15 Закона).

К числу таких обстоятельств относятся, в частности,

•        полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

•        наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

•        наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

•        отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

•        наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

•        отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

•        отсутствие работы и средств к существованию.

•        иные обстоятельства, наличие которых может быть признано ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан, устанавливаются нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.

Вопрос: Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Ответ: Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указана форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

Вопрос: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Ответ: Для для принятия гражданина на социальное обслуживание необходимы следующий документы:

а) заявление в произвольной форме о предоставлении социальных услуг;

б) документ, удостоверяющий личность (паспорт);

в) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

г) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания;

д) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее — индивидуальная программа), выданная получателю социальных услуг уполномоченным органом Владимирской области (территориальным отделом соцзащиты населения)

е) документы о составе семьи (при ее наличии);

ж) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг, а также о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно